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探寻陈安之门下杰出弟子徐鹤宁的传奇

陈安之，这位成功学大师，其门下弟子众多，其中最耀眼的一颗星无疑是徐鹤宁。被称为“亚洲销售女神”的她，以其卓越的销售技巧和话术，在销售领域创造了许多惊人的业绩。

徐鹤宁的故事始于她的平凡家庭背景。从小就立志要成功的她，在大学时期就开始创业，开办健美操俱乐部。毕业后，她有幸参加了陈安之老师的课程，开始实践成功学，这也让她的人生轨迹发生了翻天覆地的变化。

带着2000元来到深圳创业的徐鹤宁，凭借“一定要的决心”，在短短时间内就实现了买房、开上敞篷宝马的壮举。她的销售技巧和对成功的执着追求让人折服。

徐鹤宁的销售技巧和话术让人叹为观止。她擅长与顾客建立信任关系，用真诚和热情打动人心。她深入了解产品知识，能够准确抓住顾客的需求，并提供解决方案。她的演讲能力也非常出色，单场演讲就能成交104批顾客，这一业绩打破了亚洲销售记录。

徐鹤宁的成功并非偶然，背后是她付出的艰辛努力。她平均每天要进行多场演讲，还要进行长时间的训练，她的努力过程让人感动。她把自己当成演员，享受工作的过程，乐在其中。她的忘我投入也感染了她的学员们，他们被她的精神所感动，义务地为她宣传。

陈安之的其他学生如金牌讲师杨涛明、杨津华等人也都在各自的领域有所建树。他们都能独立开班授课，传承陈安之的成功学精髓。

陈安之的社会活动也非常丰富。他参加了一系列的公益活动，用自己的成功学理念激励大学生迈出成功的第一步。他还参加了隆力奇的赈灾捐款活动，展现了其社会责任感。

徐鹤宁的经历告诉我们，只要有决心、努力和实践，成功并不是遥不可及的。她的销售技巧和话术笔记也是一笔宝贵的财富，值得我们学习和借鉴。通过徐鹤宁的故事，我们可以感受到销售行业的魅力，也可以汲取到成功的力量。我为大家分享的徐鹤宁销售技巧和话术，相信大家在阅读后一定收获颇丰！接下来，让我们一起探讨不同情境下的销售技巧和话术。

一、当客户犹豫不决时

面对犹豫的客户，他们往往对产品有一定的了解，但尚未形成强烈的购买意愿。销售人员在询问时，需要格外谨慎。避免直接询问客户是否购买，这种问法可能会让客户感到压力。相反，我们可以采用一种更巧妙的方式，比如：“这款产品有红色和白色两种，您更喜欢哪一种呢？”或者“我觉得这几款衣服都适合你，但红色的很亮丽，你觉得呢？”这样的问题可以巧妙地将客户的注意力从是否购买转移到购买何种产品上，从而减轻他们的决策压力。

二、当客户准备放弃时

如果客户表示要放弃购买，我们应避免立即降价以求。因为这样做可能会让客户觉得产品本身价值不高，甚至引发他们压价的心理。我们可以采用另一种方式，比如：“今天是优惠的最后一天，如果今天不买，明天价格将大幅上升，未来可能再无这样的优惠。”或者“您的孩子正适合读这本书，现在不读可能会对他们的智力和知识发展产生影响。”通过提醒客户注意未来的损失，来留住他们。

三、当客户想要比较时

当客户提及竞争对手的产品和价格来对比时，我们应首先充分了解竞争对手的产品，找出双方的优缺点。面对客户的对比，我们可以采用这样的句式：“有些产品看起来不错，价格也便宜，但实际上……”然后详细阐述我们产品的优势和特点，特别是与竞争对手的差异化优势。这样才能更好地赢得客户。

四、当客户决定购买时

许多销售人员可能认为，当客户决定购买时，销售已经成功。但实际上，此时仍需谨慎。特别是针对大宗产品，我们应避免表现出过度的兴奋和急切。保持冷静、专业，有问必答，但不要过度解释。逐步引导客户完成交易手续。

注意事项：

在与客户沟通时，我们需要避免一些常见的误区。避免与顾客发生争论，因为争论无法解决问题，只会破坏关系。不要质问顾客的观点和选择，要尊重他们的想法和感受。不要以命令的口吻与顾客交谈，我们要以协商、请教的态度与他们交流。避免炫耀自己的成就和地位，而要关注顾客的需求和体验。避免过于直接的语言，要注意说话的技巧和艺术。记住，批评和指责无法解决问题，只会引起顾客的反感和不满。通过与顾客的沟通要把握尺度、注意方式、尊重他人、巧妙引导，这样才能更好地促进销售。作为交流高手，我们在与人交往时，应当注重言辞的温和与得体。在推销产品时，更要注重以下几点：

要善用感谢词和赞美语，让对话氛围更加和谐。感谢和赞美是拉近人与人之间距离的好方法，让对方感受到我们的诚意和尊重。掌握赞美的尺度和批评的分寸同样重要，要用委婉的方式表达，避免直接冲突和不愉快。

专业术语需慎用。在与顾客交流时，尤其是在推销保险产品等涉及专业领域的场合，应避免使用可能引起顾客忌讳的词汇。例如，避免提及死亡或残疾等敏感字眼，以免引起对方不快。

要注意避免独白式的交谈。鼓励顾客多发表意见，通过他们的言语了解他们的需求和想法。营销人员不应该独自唱独角戏，而是要营造一个互动的交流氛围。

态度要热情，语言要真诚。我们的言谈举止都要流露出真情实感，只有用真情才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然导致冷场，而冷场则会影响业务的进展。

与顾客交流时要注意语音语调的抑扬顿挫和节奏鲜明。徐鹤宁女士作为成功的销售人员，深知这一点的重要性。她不仅是两个孩子的母亲，更是成功学领域的佼佼者。她的销售技巧和经验值得我们学习借鉴。在与顾客交流时，我们也要像她一样，保持宏亮的声音和优美的语言，让顾客感受到我们的专业和热情。

良好的沟通技巧是成功的关键。我们要注重感谢、赞美、避免专业术语、鼓励对方发言、保持热情真诚的态度以及注意语音语调的运用。只有这样，我们才能在推销产品时获得顾客的信任和认可，从而实现业务目标。