测你是一个有亲和力的人吗

作为领导者，亲和力是你不可或缺的素质，它是连接你和员工的桥梁。为了打造一个忠诚的团队，让每位员工都把你的事业当作己任去拼搏，你必须深入员工之中，与他们打成一片。现在就有一个测试，帮你判断自己是否具备这种亲和力。

测试开启：

1. 面对繁重的工作，当下属因私事请假时，你会如何应对？

A. 由于工作繁忙，选择不予批准。

B. 表达理解，但告知现在确实无法腾出时间。

C. 给予时间处理私事，并在必要时提供帮助。

2. 作为新任部门经理，你将如何处理与下属的关系？

A. 保持公私分明，避免过多私人交往。

B. 展现威严，通过严格要求树立地位。

C. 主动与下属建立友谊，参与集体活动。

3. 在推行重大计划前，你认为应该如何做？

A. 先获得下属的认同。

B. 果断决策，展现领导力。

C. 由下属决定方向。

4. 你如何看待你的下属？

A. 对能力较弱的下属加强监督。

B. 与能力强的下属建立更紧密的关系。

C. 以平等的态度对待所有下属。

5. 当你的下属因病请假时，你会怎么做？

A. 抽空照顾，希望他们尽快康复。

B. 打个电话表示关心。

C. 立即探望，表达关怀。

6. 面对下属提出的提高效率的建议，即使这个建议与你之前的想法不谋而合，你应如何回应？

A. 坦诚交流你的想法，同时肯定他的建议。

B. 不提自己的想法，只赞扬他的合作精神。

C. 直接告诉他这是你的想法，正准备实施。

7. 当你的下属犯错并给公司带来损失时，公司准备严肃处理，你会如何应对？

A. 让下属认识到问题的严重性，进行自我反省。

B. 给予安慰，表示错误人人都会犯。

C. 与下属共同承担责任，共同寻找解决方案。

一、在处理与他人建议和意见时，应当注重方式与方法：

1. 当面对他人的建议或观点时，尝试理解其背后的思考逻辑，并强调建议的部分合理性，如选项C所示，说出自己建议的优点，以便对方更容易接受。

二、在鞋店面对顾客的特殊需求时，如何妥善应对是关键：

一位女士来到你的鞋店，因为右脚略大于左脚而难以找到合适的鞋子。在这种情况下，你可以采用选项B的方式，委婉地告诉她：“女士，您的左脚比右脚小，我们会努力为您找到合适的鞋子。”这样的措辞既尊重了事实，又避免了直接提及顾客的不足。

三、关于对下属的赞扬与批评，关键在于平衡与适度：

对于下属的表现，适度的赞扬与批评都是必要的。如参考答案所示，更倾向于赞扬下属以激发其积极性（选项B）。批评当然有其必要性，但过多的批评可能会打击士气。而适度的赞美则有助于建立团队的凝聚力与积极氛围。

答对题目数量反映出一个人的亲和力水平。答对题目较少（6题以下）的人，说明在人际交往中缺乏领导者的素质。这些人需要在日常生活和工作中努力培养自己的亲和力，学会与人为善、平易近人。答对6-8题的人，说明其亲和力一般，虽然可能具备领导者的潜质，但在与团队沟通、建立深厚友谊方面仍需加强。答对8题以上的人，具备较强的亲和力。他们作为领导者，能够妥善处理与下属的关系，关心员工、勇于承担责任，团队内部气氛和谐。这样的领导者往往能得到下属的爱戴和敬仰。